WhatsApp – популярный мессенджер, который позволяет пользователям обмениваться сообщениями, звонить и видеочатить с помощью интернет-соединения. Однако есть случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемой и не могут совершить звонок с помощью этого приложения. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных причин и способов решения проблемы.
Одной из самых распространенных причин, почему вы не можете позвонить с WhatsApp, может быть слабый или нестабильный интернет-сигнал. Проверьте своё подключение Wi-Fi или мобильные данные и убедитесь, что они работают исправно. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться к другой сети или перезапустить роутер. Если вы используете мобильные данные, проверьте сигнал и, если нужно, перезагрузите телефон.
Еще одной возможной причиной проблемы может быть ошибка в самом приложении WhatsApp. Перезапустите приложение и проверьте, есть ли доступные обновления. Если есть, обновите приложение до последней версии. Если проблема не решена, попробуйте удалить и снова установить приложение. Помните, что удаление приложения может привести к потере ваших сообщений и данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию перед этим действием.
В некоторых случаях проблема может быть связана с настройками вашего устройства. Убедитесь, что у вас разрешены все необходимые разрешения для приложения WhatsApp, такие как доступ к контактам, микрофону и динамикам. Вы можете проверить и изменить эти разрешения в настройках вашего устройства. Также, убедитесь, что у вас достаточно свободной памяти на устройстве для работы приложения.
Почему не работает вызов в WhatsApp?
Возникновение проблем с вызовами в WhatsApp может быть связано с несколькими причинами:
1. Проблемы с интернет-соединением: Если у вас слишком слабый или нестабильный интернет, вызов в WhatsApp может не работать или быть плохого качества. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Wi-Fi или достаточно хорошая мобильная связь.
2. Отключенное приложение WhatsApp: Если WhatsApp не запущено на вашем устройстве или вы не вошли в аккаунт, вызовы не будут работать. Убедитесь, что приложение установлено и активно.
3. Проблемы на стороне получателя вызова: Если у вас возникают проблемы с конкретным контактом, возможно, проблема на его стороне. Убедитесь, что получатель активен в WhatsApp и имеет стабильное интернет-соединение.
4. Неактуальная версия приложения: Если установленная версия WhatsApp устарела, вызовы могут не работать должным образом. Обновите приложение до последней доступной версии.
5. Ограничения оператора или региона: В некоторых странах или с определенными операторами может быть ограничен доступ к вызовам через WhatsApp. Проверьте, что ваш оператор и страна поддерживают данную функцию.
Если вы все проверили и проблема с вызовами в WhatsApp все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или связаться с вашим оператором для получения дополнительной помощи.
Проверьте интернет-соединение
Проблема с позвонить с WhatsApp может быть связана с нестабильным или отсутствующим интернет-соединением. Для использования голосового или видео вызова через WhatsApp необходимо подключение к сети Интернет.
Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или мобильным данным. Проверьте индикатор сигнала на вашем устройстве и удостоверьтесь, что он находится в рабочем состоянии.
Если вы используете Wi-Fi, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем. Это может помочь устранить возможные проблемы с вашим интернет-соединением.
Если вы используете мобильные данные, проверьте уровень сигнала и убедитесь, что у вас достаточно оставшегося трафика или доступ к мобильным данным. Если уровень сигнала слабый, попробуйте перейти в другую область с более сильным сигналом.
Если после проверки интернет-соединения проблема все еще не решена, попробуйте перезапустить приложение WhatsApp или перезагрузить устройство. Это может помочь восстановить соединение и разрешить проблему с позвонить с WhatsApp.
Убедитесь, что ваш контакт активен
Если вы не можете позвонить с WhatsApp, первым делом убедитесь, что ваш контакт активен.
Проверьте, есть ли у вас актуальный номер телефона вашего контакта. Если вы недавно добавили его в свою контактную книгу, возможно, у вас есть устаревший номер. Убедитесь, что номер правильный и актуальный, и что ваш контакт использует WhatsApp.
Также убедитесь, что ваш контакт не заблокировал вас на WhatsApp. Если ваш контакт заблокировал вас, вы не сможете совершать звонки или отправлять сообщения.
Если вы все еще не можете позвонить своему контакту, возможно, у вас проблемы с интернет-соединением. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету и попробуйте повторить попытку позвонить с WhatsApp.
Проверьте настройки приложения
Если вы не можете позвонить с WhatsApp, проверьте следующие настройки приложения:
| 1. | Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp. Проверьте обновления в вашем магазине приложений. |
| 2. | Проверьте, есть ли у WhatsApp разрешение на использование микрофона на вашем устройстве. Откройте «Настройки», выберите «Приложения», затем «WhatsApp» и убедитесь, что разрешение на использование микрофона включено. |
| 3. | Убедитесь, что у вас включены все необходимые разрешения для WhatsApp. Откройте «Настройки», перейдите в «Приложения», найдите «WhatsApp» и проверьте, что все требуемые разрешения включены. |
| 4. | Проверьте свои настройки сети. Если у вас низкий сигнал Wi-Fi или мобильного интернета, может быть проблема с качеством звонка в WhatsApp. Попробуйте подключиться к сети с более сильным сигналом или перезагрузите роутер. |
| 5. | Иногда проблема может быть связана с блокировкой портов маршрутизатором или файрволлом. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру или администратору сети, чтобы проверить, что порты, используемые WhatsApp, не заблокированы. |
Проверьте эти настройки, и, если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой WhatsApp для получения дальнейшей помощи.
Перезагрузите устройство
Чтобы перезагрузить устройство, выполните следующие действия:
| iPhone или iPad |
|
| Android |
|
После перезагрузки устройства попробуйте снова использовать функцию звонков в WhatsApp. Если проблема остается, перейдите к следующему шагу.